Зачем пейджер выжил!

 

Тарифные игры сотовых компаний, новинки мобильной техники, совмещающие в одном устройстве телефон, плеер, фотокамеру и GPS-навигатор, прогнозы о переходе с сотовых частот на разговоры по WLAN и Wi-Fi-сетям… - а ведь для большинства обывателей все это началось каких-то 8-10 лет назад с обыкновенного толстенького пейджера. Тогда в Москве и Петербурге можно было говорить о развитом рынке пейджинговой связи, абонентские базы отдельных компаний насчитывали до нескольких тысяч человек, что считалось значительным достижением. Однако пейджерами пользуются до сих пор.

 

Рынок пейджинговых услуг предельно сузился, но для некоторых пользователей пейджинг остается наиболее подходящим видом связи. Средства массовой информации (радиостанции, телеканалы, печатные СМИ) предлагают «звонить на пейджер», чтобы привлечь свою аудиторию к обсуждению озвученной в эфире или на страницах издания темы. В этом случае, речь идет об обратной связи, позволяющей выяснить общественное мнение, выявить конкретные факты, задать вопрос персоне, находящейся в студии. Одним словом все то, что называется «горячей линией». С одной стороны, оплатить пейджер дешевле, чем нанять для обработки звонков операторов на телефон или заказать услуги колл-центра. С другой, пропускная способность у данного вида связи выше, чем у тех же сотовых сетей, и беспрепятственно дозвониться пейджинговому оператору (чтобы оставить сообщение) сможет большее количество людей.

 

В Петербурге на данный момент действует лишь одна пейджинговая компания – «Экском», совмещающая пейджинг с предоставлением услуг на базе собственного колл-центра. В «Экскоме» пояснили, что совсем отказываться от пейджера, как это сделали во многих российских регионах, глупо. В Европе и США пейджером активно пользуются экстренные службы. В России, кстати, похожая ситуация – клиентами пейджинговых операторов зачастую становятся не только СМИ, но и МЧС, милиция, скорая помощь, общественные организации и органы власти. Если одним необходимо видеть живой отклик аудитории (тех же избирателей), то другим не менее важно всегда и везде быть на связи. Допустим, оператор скорой помощи принимает вызов и отправляет его на пейджер дежурной бригаде. Это вид связи вполне надежен. Проблемы с приемом сигнала своей сети возникают у пейджинговых устройств реже, чем у сотовых телефонов. И даже, находясь в «мертвой зоне», владелец пейджера может быть уверен в том, что при выходе из нее он сразу просмотрит все заявки.  

 

Сегодня работа с пейджером не сводится только к прочтению сообщений на экране устройства. Этот вид связи предполагает ряд специализированных сервисов. Клиент, исходя из собственных потребностей, выбирает те, которые подходят именно ему (например, обслуживание нескольких пейджеров по единому групповому номеру, когда сообщения обязательно дублируются). В петербургском «Экскоме» пояснили, что большим спросом пользуется услуга, когда принятое диспетчером сообщение идет не на пейджер, а на сотовый телефон (в виде SMS) или на электронную почту подписчика. Такой вариант может быть интересен не только компаниям с определенной специализацией, но и частным клиентам, небольшим фирмам. Заказав подобную услугу, клиент не отвлекается на постоянные звонки по телефону и, при желании, не «светит» свой номер.

 

Всем, кто уже забыл, напоминаем: пейджер – это приёмник персонального вызова, настроенный на получение сообщений по пейджинговой сети. Для отправки сообщения набираем телефон оператора, указываем номер или имя абонента и диктуем текст. Пейджинговая сеть строится по тем же принципам, что и сотовая. Устойчивость приема обеспечивается базовыми станциями. Примечательно, что пейджинговая связь способствует экономии частотного ресурса. Так, в сотовых сетях одна частота (с шириной канала 25 кГц) располагает ресурсом для обслуживания 25-50 абонентов, а в пейджинговых — 10-15 тыс. абонентов (станадрт POCSAG) и 40-80 тыс. (стандарт FLEX).

Такая сеть гарантирует высокую скорость передачи сообщений и предполагает возможность одновременной отправки послания большому количеству абонентов. Что касается оплаты, то здесь многое зависит от модели пейджера и от длительности предоплаты. Ежемесячное обслуживание (включает в себя предоплаченный пакет входящих сообщений – от 500 и больше) 4-строчного пейджера будет стоить от 400 руб. Если абонент оплачивает услуги на 3-6 месяцев вперед, то ежемесячная абонентская плата снижается, соответственно, на 50-70 руб. Можно заказать передачу сообщений без использования пейджера (от 250 руб. и менее).

Сравнение с сотовой связью напрашивается само собой. При этом надо учитывать, что пейджер все-таки дешевле (если у сотового оператора на конкретном тарифе не действует очередная опция с копеечными SMS), а, главное, эффективнее справится с задачей быстрой передачей текстовой информации.